Medidas de Prevenção | COVID-19

Nós continuamos deste lado para si! E garantimos que estamos a cumprir todas as recomendações que são indicadas pela Direção-Geral de Saúde.

Como se sentem os nossos colaboradores?

Os nossos colaboradores estão cada vez mais confiantes e sentem-se mais seguros depois das medidas de segurança e higiene que adotamos. Continuamos a praticar as seguintes:

  1. Teletrabalho para todos os funcionários que não pertencem ao departamento de Logística;
  2. Entrada interdita no Armazém a pessoas externas à equipa de Logística;
  3. Demarcação de zonas de interação com pessoas de exterior (exemplo: Transportadoras) no qual se assegura o mínimo de contacto;
  4. Distância de segurança de, pelo menos, 1 metro entre os colaboradores da secção de Logística;
  5. Lavagem de mãos frequente ao longo do dia;
  6. Descanso em casa caso se sintam com algum sintoma de doença (mesmo que não seja COVID-19).

Uma mensagem para os nossos clientes

Queremos garantir que mantém uma boa experiência com a Cosmetis, por isso não só voltamos ao ritmo de envio habitual, como também o nosso prazo de devolução permanece até 30 dias úteis, nas condições habituais. 

Sabemos que os nossos parceiros continuam a assegurar que recebe as suas compras de forma segura, por isso a assinatura da Prova de Entrega continua suspensa.

Relembramos que a nossa equipa de Apoio ao Cliente continua disponível para responder a todas as suas questões, dentro do horário habitual, através de [email protected] ou pelo número de telefone (+351) 308 807 645.

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